bf 89-তে নিজের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার দুটি পদ্ধতি আছে — সেলফ-সার্ভিস এবং সাপোর্টের মাধ্যমে।
সাময়িক স্থগিত (Cooling-off):
স্থায়ী বন্ধ (সেলফ-এক্সক্লুশন): একই সেকশনে "সেলফ-এক্সক্লুশন" বেছে নিন — ১ মাস থেকে স্থায়ী যেকোনো মেয়াদ দিতে পারবেন। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে বাতিল করা যাবে না।
সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে: লাইভ চ্যাটে বা support@bf89.ws-এ ইমেইল করুন। সাপোর্ট দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে। যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।
bf 89-র লাইভ স্কোর ও রিয়েল-টাইম ম্যাচ আপডেট দেখতে লগইন করুন, তারপর মেনু থেকে "লাইভ বেটিং" বা "স্পোর্টস" সেকশনে যান।
সেখানে চলমান প্রতিটি ম্যাচের পাশে লাইভ স্কোর, সময় এবং মুহূর্তের পরিসংখ্যান (শট অন টার্গেট, উইকেট, সার্ভিস পয়েন্ট ইত্যাদি) দেখা যায়। স্কোর প্রায় প্রতি ৩০ সেকেন্ডে আপডেট হয়।
নির্দিষ্ট ম্যাচে ক্লিক করলে বিস্তারিত ম্যাচ ভিউ খুলবে যেখানে:
- লাইভ স্কোরবোর্ড
- পরিবর্তনশীল অডস
- ম্যাচ পরিসংখ্যান ও টাইমলাইন
- ইন-প্লে বেটিং মার্কেট
কিছু ম্যাচে ভিজ্যুয়াল অ্যানিমেশন বা ভিডিও স্ট্রিম উপলব্ধ থাকে — লগইন থাকা অবস্থায় সক্রিয় ব্যালেন্স থাকলে দেখা যায়। মোবাইলে সরাসরি ব্রাউজারে bf89.ws খুললে একই সুবিধা পাবেন।
bf 89 ব্যবহারকারীদের জন্য তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল উন্মুক্ত — সব সময়ে বাংলায় সেবা পাওয়া যায়:
সাপোর্টে যোগাযোগের সময় অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বর এবং সমস্যার বিবরণ হাতের কাছে রাখুন — দ্রুত সমাধান পাবেন।
bf 89 তিনটি প্রধান অডস ফরম্যাট সমর্থন করে। আপনার পছন্দমতো ফরম্যাট সেটিংস থেকে বদলাতে পারবেন:
ডেসিমাল: ২.৫০ ডেসিমাল (সবচেয়ে সহজ — বাংলাদেশে জনপ্রিয়)
মোট রিটার্ন = বাজি × অডস। যেমন ৳১০০ × ২.৫০ = ৳২৫০ ফেরত পাবেন (লাভ ৳১৫০)।
ফ্র্যাকশনাল: ৩/২ ভগ্নাংশ (ব্রিটিশ পদ্ধতি)
লাভ = বাজি × (লব/হর)। ৳১০০ বাজিতে ৳১৫০ লাভ + মূল ৳১০০ = ৳২৫০।
আমেরিকান: +১৫০ / -২০০ আমেরিকান (মানি লাইন)
+ চিহ্ন মানে ৳১০০ বাজিতে কত লাভ। - চিহ্ন মানে ৳১০০ লাভের জন্য কত বাজি ধরতে হবে।
ফরম্যাট বদলাতে: লগইন করুন → প্রোফাইল সেটিংস → "অডস ফরম্যাট" → পছন্দের ফরম্যাট বেছে নিন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে সব পেজে প্রযোজ্য হবে।
bf 89-তে পরপর ৫ বার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয়ে যায়। এটা নিরাপত্তার স্বার্থেই করা হয়।
স্বয়ংক্রিয় আনলক: সাধারণত ৩০ মিনিট অপেক্ষা করলে লক স্বয়ংক্রিয়ভাবে খুলে যায়। তারপর সঠিক পাসওয়ার্ড দিয়ে চেষ্টা করুন।
পাসওয়ার্ড রিসেট:
যদি মোবাইল নম্বর পরিবর্তন হয়ে থাকে বা OTP না আসে, তাহলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাই করে সাপোর্ট দল ম্যানুয়ালি আনলক করে দেবে। KYC ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে।
bf 89 ব্যবহারকারীদের তথ্য ও অর্থ সুরক্ষায় শিল্পমানের পদ্ধতি ব্যবহার করে:
অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য সেটিংস থেকে Two-Factor Authentication (2FA) চালু করুন। প্রতিটি লগইনে OTP প্রয়োজন হবে — অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রায় অসম্ভব হয়ে যাবে।
bf 89 বাংলা (বাংলাদেশ) সহ একাধিক ভাষায় উপলব্ধ। ভাষা পরিবর্তন করতে দুটি উপায় আছে:
লগইন থাকা অবস্থায়:
লগইন ছাড়া: পেজের নিচে বা উপরে গ্লোব আইকন বা ভাষা বাটন থাকে — সেখান থেকে সরাসরি বেছে নেওয়া যায়।
ব্রাউজারের ভাষা যদি বাংলা সেট থাকে, bf 89 স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাংলায় লোড হওয়ার চেষ্টা করে। ব্যবহারকারীর ম্যানুয়াল সেটিং সবসময় অগ্রাধিকার পায়।